Zomer 2010
Partner sites
 

Informatie en Reserveringsvoorwaarden

  
 

Op deze pagina vindt u algemene informatie over reserveringen, aankomst- en vertrektijden en hoe eventuele klachten worden afgehandeld.

index

  1. Wie zijn wij
  2. Reserveringen
    1. Hotel Sabrina
    2. Overige vakantie accommodaties
  3. Betalingsvoorwaarden
  4. Prijzen en faciliteiten
  5. Wijzigingen van prijzen en/of faciliteiten
  6. Aankomst en vertrek
  7. Wijziging of opzegging door de reisorganisator
  8. Verplichtingen van de reiziger
  9. Verzekering
  10. Klachten
  11. Overige vragen

 

  1. Wie zijn wij

    2. Wij zijn een familiebedrijfje wat al ruim 20 jaar in Riccione komt en daar gevraagd zijn om tussenpersoon te worden in Nederland. Ondertussen zijn wij voor 4 aanbieders van vakantie woningen in Riccione actief. Daardoor gelden voor de ene accommodatie andere regels dan voor een andere accommodaties. Op deze pagina worden deze verschillende regels, per aanbieder, uitgelegd. Indien er niet expliciet vermeld staat dat het voor één van de aanbieders van toepassing is geldt het dus voor alle aanbieders. Als u twijfelt over iets kunt u altijd nog contact met ons opnemen.

  2. Reserveringen

    3. Als u besluit om bij ons te reserveren kunt u dit zowel telefonisch als via de e-mail doen.
    Indien u interresse heeft nemen wij contact op met onze contactpersoon in Italie om te verifieren of de gewenste accommodatie nog beschikbaar is in de door u aangegeven periode die is van zaterdag t/m zaterdag. Indien deze nog beschikbaar is kunnen wij deze maximaal 3 dagen voor u vast houden, of u kunt besluiten om meteen de boeking rond te maken.

    Voor alle accommodaties hebben wij in ieder geval de volgende gegevens van u nodig:
    - uw naam
    - uw adres
    - uw telefoonnummer
    - de accommodatie
    - de periode (van zaterdag t/m zaterdag)
    - als er kinderen meegaan, de leeftijden van de kinderen (sommige prijzen zijn leeftijd afhankelijk)

    En eventueel extra's als:
    - extra bed
    - linnengoed (niet standaard inbegrepen)
    - beddengoed (niet standaard inbegrepen)

    Deze informatie kunt u doorgeven telefonisch, via een fax of door midden van een e-mail.

    1. Hotel Sabrina

      2. Heeft u geboekt bij Hotel Sabrina dan ontvangt u van ons een Nederlands huurcontract opgemaakt in tweevoud. Deze is voorzien van een begeleidende brief waarin uw reserveren nogmaals wordt bevestigd en hoe de betaling voldaan moet worden. 1 huurcontract moet u ondertekenen en met de retourenvelop retourneren. Het andere huurcontract mag u behouden voor uw eigen administratie. Op dit document staat alles vermeld waar u recht op heeft. Ook specifieke wensen worden hier op bevestigd. Controleert u dit nauwkeurig.
      Het aantal aangegeven personen mag niet worden overschreden. De sleutelhouder heeft het recht meer personen te weigeren of hiervoor extra geld te vragen.
      Tevens ontvangt u van ons nog een aantal folders over Riccione.

    2. Overige vakantie accommodaties

      3. Heeft u niet geboekt bij Hotel Sabrina maar gekozen voor een van de andere accommodaties dan bestaan er 2 mogelijkheden gezien het feit dat de overige accommodaties verdeeld zijn over 2 aanbieders.

      Mogelijkheid 1: u ontvangt van ons de reserveringsfax via de post, zo kunt u zien dat wij het appartement hebben geboekt op uw naam. Later ontvangt u vanuit Italië 2 huurcontracten. Hiervan moet u 1 huurcontract ondertekend retourneren.
      Tevens ontvangt u van ons nog een aantal folders over Riccione.

      Mogelijkheid 2: u ontvangt van ons een huurcontract opgemaakt in tweevoud. Deze is voorzien van een begeleidende brief waarin uw reserveren nogmaals wordt bevestigd en hoe de betaling wordt geregeld. 1 huurcontract moet u ondertekenen en met de retourenvelop retourneren. Het andere huurcontract mag u behouden voor uw eigen administratie. Op dit document staat alles vermeld waar u recht op heeft. Ook specifieke wensen worden hierop bevestigd. Het aantal aangegeven personen mag niet worden overschreden. De sleutelhouder heeft het recht meer personen te weigeren of hiervoor extra geld te vragen. Verder ontvangt u van ons nog een aantal folders over Riccione.

  3. Betalingsvoorwaarden

    4. Deze informatie staat ook vermeld op de door u te ontvangen huurovereenkomst.

    Bij 3 van de 4 aanbieders betaald u 40% (aanbetaling) van het totale bedrag binnen 4 weken na de reservering. Het restant dient u uiterlijk 30 dagen voordat uw reservering begint te voldoen. Bij de 4e aanbieder betaald u een aanbetaling van 20% van het totale bedrag. Het restant van 80% betaalt u bij de sleuteloverdracht in Riccione.

    Bij last-minute reserveringen (minder dan 30 dagen voordat uw vakantie begint) dient de volledige huursom direct te worden voldaan op Rabobank rekening (rekeningnummer op aanvraag) ten name van Pieta van Herk met als betalingskenmerk de naam van de accommodatie.

  4. Prijzen en faciliteiten

    5. De gepubliceerde prijzen zijn prijzen per week en per wooneenheid in het desbetreffende tijdvak. In de regel geldt een minimum verblijf van 7 dagen. De gebruikelijke aankomst- en vertrekdag is zaterdag. Uitzonderingen hierop zijn soms mogelijk, deze dienen dan bevestigd te worden op het huurcontract. Bij de prijs inbegrepen zijn de gebruikelijke kosten, zoals gas, water, licht en schoonmaakkosten. Indien dat niet het geval is, dan staan de desbetreffende kosten vermeld. Deze worden u tezamen met de huursom op het huurcontract in rekening gebracht. Bedlinnen dient van te voren worden aangegeven of dit gewenst is. Zo kan dit op het huurcontract worden toegevoegd. Het is ook mogelijk om dit ook nog ter plaatse te regelen. Niet inbegrepen zijn extra verleende service, zoals tussentijds schoonmaken van de woning. Bij Hotel Sabrina zijn al naar gelang het type verblijf alle kosten inbegrepen.

  5. Wijzigingen van prijzen en/of faciliteiten

    6. De beschrijvingen van de accommodaties en de prijscalculatie zijn met grote zorgvuldigheid tot stand gekomen. Wijzigingen van prijzen en/of faciliteiten na het tot stand komen van de huurovereenkomst zijn onwaarschijnlijk, maar kunnen niet worden uitgesloten.

  6. Aankomst en vertrek

    7. Op uw huurcontract staat alles vermeld waar u recht op hebt, tevens vindt u hierop aangegeven uw vakantieadres en het adres van de sleutelhouder. Bij aankomst gaat u eerst naar de sleutelhouder.
    Indien u, door welke omstandigheden dan ook (bijvoorbeeld filevorming, stakingen, enz.) niet in staat bent om op de aangegeven tijd, of na 19:30, aan te komen, dan dient u zelf de sleutelhouder telefonisch op de hoogte te stellen. Het telefoonnummer van de sleutelhouder vindt u op het huurcontract.

    In- en uitchecktijden:

    Hotel Sabrina
    Inchecken vanaf 12.00 uur / Uitchecken tot 10.00 uur

    Overige accommodaties
    Inchecken vanaf 16.00 uur / Uitschecken tot 10.00 uur

  7. Wijziging of opzegging door de reisorganisator

    8. Riccione.nl heeft het recht de overeengekomen dienstverlening op één of meer wezenlijke punten te wijzigen of op te zeggen wegens gewichtige omstandigheden. Onder gewichtige omstandigheden worden verstaan omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van de reisorganisator aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.

  8. Verplichtingen van de reiziger

    9. De huurder(s) is/zijn verplicht tot naleving van alle aanwijzigingen van de reisorganisator ter bevordering van een goede uitvoering van de reis en is/zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn/hun ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maat staaf van het gedrag van een correcte reiziger. De reiziger die zodanig hinder of last oplevert, of kan opleveren dat een goede uitvoering van een reis daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt, kan door de reisorganisator van (voortzetting) worden uitgesloten, indien van deze in redelijkheid niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt nagekomen. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de reiziger.

  9. Verzekering

    10. Wij verhuren alleen de accommodaties, daarom zit er geen annuleringsverzekering of reisverzekering bij de prijs inbegrepen. Deze zult u zelf moeten regelen. Wij kunnen u wel een aanbod doen voor deze verzekeringen via een assurantietussenpersoon. Of u kunt online uw reisverzekering afsluiten, daarvoor kunt u onder andere terecht onder het menu-item Reis op onze site.

  10. Klachten

    11. Onvolkomenheden kunnen helaas voorkomen, hoewel wij u met grote zorgvuldigheid de juiste informatie verstrekken. Als tijdens uw vakantieverblijf iets niet in orde blijkt te zijn, probeert u dan eerst het probleem met de sleutelhouder op te lossen. Indien de situatie ter plaatse niet tot uw tevredenheid kan worden geregeld, dan bent u verplicht binnen 3 dagen na het betrekken van de accommodatie dit aan ons te melden. Binnen 1 maand na het verlaten van de accommodatie moet uw klacht schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij ons. Indien u zonder overleg met ons, zelfstandig een andere accommodatie betrekt of het door u gehuurde vakantieverblijf verlaat, dan verliest u alle rechten op een restitutie. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel, schade, diefstal of verlies van uw eigendommen.

  11. Overige vragen

    12. Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via de beschikbare kanalen die hier vermeld staan.

     


  
Copyright © 2010 - Riccione.nl - wijzigingen onder voorbehoud